FAQ

Les retraites auront-elles toujours lieu dans les mêmes destinations ?
Les retraites ne se réaliseront pas toujours dans la même destination. Nous aimons voyager et partager cette passion avec vous ! Il y a tant de lieux magnifiques dans le monde, nous espérons en découvrir de nombreux à vos côtés.

Quel est le tarif des retraites ?
Chaque retraite est une escapade haut de gamme avec sa propre âme : destination, ambiance, activités… Tout est unique. C’est pourquoi nous ne proposons pas de tarif standard. Mais soyez rassurée : chaque prix reflète l’amour, le temps et le soin apportés à la création de ces expériences magiques.

Puis-je réserver un séjour privé ?
Oui ! En plus de nos retraites programmées, nous créons aussi des escapades sur mesure pour celles et ceux qui souhaitent vivre la magie Solar Circle en famille ou entre ami(e)s. Ce service est actuellement disponible dans une sélection de destinations en France et à l’étranger. Et ce n’est que le début !

Le transport est-il inclus ?
Le transport jusqu’au lieu de la retraite n’est pas inclus. En revanche, tous les transferts pendant la retraite sont pris en charge, et nous vous accompagnons volontiers pour organiser votre arrivée et votre départ.

Proposez-vous aussi des retraites pour les hommes ?
Pour l’instant, nos retraites sont réservées aux femmes (sauf dans le cadre d’une retraite privée). Mais qui sait ce que l’avenir nous réserve ?

Puis-je venir avec une amie ?
Oui, avec joie ! Nous proposons même une réduction spéciale si vous venez accompagnée. Attention cependant, les places sont très limitées : premières arrivées, premières servies !

Dois-je parler anglais pour participer ?
Nos retraites se déroulent principalement en anglais, donc une certaine compréhension est recommandée. Cela dit, nous parlons aussi français et sommes ravies de traduire au besoin. Lors de notre première retraite, les moments "franglais" étaient nombreux et les connexions, profondément authentiques.

MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site :
Solar Circle – Entreprise individuelle
SIRET : 933 102 006 00018
Siège social : 95 chemin de Pigranel, 06250 Mougins, France
Email : contact@solarcircle.co
Directrice de la publication : Sarah KEKEH

Hébergement :
Site hébergé par Strikingly
Nom de domaine et adresse email fournis par OVH – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
www.ovh.com

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Voici comment nous les gérons :

1. Données collectées : Nom, prénom, email, numéro de téléphone, pays de résidence.
2. Utilisation : Réservations, newsletters, amélioration de nos services.
3. Durée de conservation : 5 ans après votre dernière interaction. Passé ce délai, nous vous recontacterons pour obtenir votre consentement renouvelé.
4. Vos droits : Accès, modification ou suppression de vos données à tout moment en écrivant à contact@solarcircle.co.
5. Cookies : Des cookies peuvent être utilisés. Un bandeau d’information apparaît lors de votre première visite pour recueillir votre consentement.
6. Partage des données : Uniquement avec des partenaires de confiance comme PayPal, Stripe, etc., dans le respect total du RGPD.

CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Objet : Les présentes conditions régissent la vente des retraites organisées par Solar Circle.
2. Réservation : La réservation est confirmée une fois le paiement total reçu. Les paiements peuvent être effectués via Stripe (carte bancaire) ou PayPal, avec possibilité de paiements fractionnés selon le profil du client.
3. Annulation & Crédit :

Tous les paiements effectués auprès de Solar Circle sont fermes et non remboursables.
En cas d’empêchement, la réservation pourra être convertie, sur demande écrite du client, en un avoir valable 12 mois à compter de sa date d’émission. Cet avoir est utilisable sur toute retraite Solar Circle future et n’est ni cessible, ni remboursable.

Dans l’hypothèse exceptionnelle où Solar Circle serait contraint d’annuler la retraite, le client bénéficiera d’un remboursement intégral des sommes versées.

Responsabilité : Solar Circle ne peut être tenue responsable des incidents, pertes ou dégâts, sauf faute avérée. Chaque participante est responsable de ses effets personnels. Une assurance voyage personnelle est vivement recommandée.

Loi applicable : Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux du siège social de la société seront compétents.